Politica de Confidențialitate

1. Operator de date

Operatorul datelor cu caracter personal este SleekGrooming, cu sediul în România.

• Email: contact@sleekgrooming.ro
• Telefon: +40 700 000 000

2. Ce date personale colectăm

În funcție de interacțiunea ta cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date tehnice: adresa IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate
• Date de programare: data și ora programărilor, serviciile solicitate

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: pentru a gestiona programările și a furniza serviciile de grooming solicitate (temei: executarea unui contract)
• Comunicare: pentru a răspunde la întrebări și solicitări (temei: interes legitim)
• Marketing: cu consimțământul tău, pentru a trimite oferte și noutăți (temei: consimțământ)
• Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza utilizarea site-ului și a îmbunătăți experiența utilizatorilor (temei: interes legitim)
• Obligații legale: pentru a respecta cerințele legale aplicabile (temei: obligație legală)

4. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale terților. Putem partaja date cu:

• Furnizori de servicii: companii care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm servicii (hosting, email, analiză)
• Autorități: când legea ne obligă sau pentru a ne proteja drepturile

5. Transferuri internaționale

Unii furnizori de servicii pot prelucra date în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate, precum Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Perioada de stocare

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate:

• Date de programare: 2 ani de la ultima interacțiune
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice: maximum 12 luni

7. Drepturile tale (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor tale
• Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționare: poți limita prelucrarea datelor tale
• Dreptul la portabilitate: poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: te poți opune prelucrării în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la contact@sleekgrooming.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
• Acces restricționat la date pe bază de necesitate
• Monitorizare și actualizare regulată a sistemelor de securitate

9. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența pe site. Pentru detalii complete, consultă Politica de Cookie-uri.

10. Minori

Nu colectăm intenționat date personale de la persoane sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.

11. Autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că prelucrăm datele tale în mod necorespunzător, ai dreptul să depui o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.